# Opis Stanowiska
Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta w Telekomunikacja Kołobrzeg Sp. z o.o., będziesz odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości usług naszym klientom. Twoim głównym celem będzie pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów, udzielanie informacji oraz budowanie długotrwałych relacji.
## Zakres Obowiązków:
- Odbieranie połączeń przychodzących i udzielanie wsparcia klientom.
- Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z usługami telekomunikacyjnymi.
- Udzielanie informacji o produktach i usługach.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia zadowolenia klienta.
- Przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klienta oraz analizy zgłoszeń.
## Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży telekomunikacyjnej).
- Dobre umiejętności komunikacyjne.
- Umiejętność pracy pod presją czasu.
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
## Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie.
- Możliwość pracy zdalnej.
- Szkolenia i możliwości rozwoju zawodowego.
- Przyjazną atmosferę w zespole.
Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie aplikacji na adres e-mail:
[email protected].